POLITIQUE SUR LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

privacy

Chez Numeris, le respect de la vie privée fait essentiellement partie de notre engagement envers les répondants et le public en général. Cette politique (la « Politique ») définit nos pratiques en ce qui a trait à la collecte et à l’utilisation de vos renseignements personnels lorsque vous participez à notre panel audimétrique sur une base continue ou inscrivez votre écoute télévisuelle ou radiophonique manuellement dans le cadre d’un de nos sondages par cahiers d’écoute ou d’une enquête spéciale

Nous vous encourageons à revoir la présente Politique régulièrement. Lorsque des changements y sont apportés, la date de la « Dernière mise à jour » indiquée à la fin est modifiée.

QUI SOMMES-NOUS ET QUE FAISONS-NOUS?

À titre d’organisme sans but lucratif de recherche en radiodiffusion, Numeris est la source la plus fiable et la plus respectée en ce qui a trait à la mesure de la consommation audio et vidéo au Canada ainsi que le principal fournisseur de données pour les besoins commerciaux des radiodiffuseurs, des annonceurs et des agences de publicité. À cet effet, Numeris recrute des participants à l’échelle du Canada afin de connaître la façon dont ils utilisent divers médias (par exemple ce qu’ils ont regardé ou écouté). Grâce à ces informations, Numeris produit une variété de données d’auditoire et de renseignements sur les comportements des consommateurs au bénéfice de ses licenciés et de ses membres, permettant à ces derniers d’offrir une programmation pertinente et de haute qualité qui satisfait les besoins et les attentes des Canadiens. Seules les données rendues anonymes et agrégées sont incluses dans les rapports, analyses et statistiques.

VOTRE PARTICIPATION

Chaque fois que vous participez en tant que répondant à un sondage ou en tant que membre du panel audimétrique (en portant un audimètre PPM) et, lors de chaque interaction avec Numeris, que ce soit en personne, par téléphone, par courrier ou par voie électronique, nous pouvons vous assurer que vos réponses individuelles seront conservées en toute sécurité et traitées en toute confidentialité et que les renseignements permettant de vous identifier ne seront jamais dévoilés sans votre permission expresse.

Vous avez toujours le choix de participer ou non à un sondage et de mettre fin à votre participation en tout temps.

DIVULGATION DE DONNÉES À DE TIERCES PARTIES

Nous ne divulguons aucune information qui risque de vous identifier à nos membres et licenciés. Seules les données rendues anonymes et agrégées sont incluses dans les rapports, analyses et statistiques. Vos renseignements personnels ne seront jamais vendus à des tiers.

Il se peut que nous ayons recours à de tierces compagnies pour la prestation de certains services, tel que les envois postaux. Ces fournisseurs externes pourraient avoir un accès limité à vos informations en vue de fournir lesdits services en notre nom et, le cas échéant, ils sont tenus par contrat de se conformer à la Politique et de ne pas les révéler ou les utiliser à d’autres fins.

PROTECTION DES DONNÉES

Nous appliquons des mesures techniques et administratives afin de protéger les données en notre possession. Plus précisément, nous limitons le nombre d’utilisateurs à l’interne ayant accès aux données et utilisons des mesures technologiques tels des pare-feux, le cryptage, la protection contre les programmes malveillants et la détection d’intrusions en plus de tenir nos employés responsables du maintien de pratiques sécuritaires en matière d’exploitation des données.

Numeris est membre accrédité Sceau d’or de l’Association de la recherche et de l’intelligence marketing (ARIM) adhérant ainsi à des normes professionnelles de classe mondiale, lesquelles visent aussi à protéger vos droits et votre vie privée.

RÉTENTION DES DONNÉES

Numeris ne conservera vos renseignements personnels que pour la durée requise pour compléter l’enquête à laquelle ils sont destinés, à moins que la loi n’exige une période de rétention plus longue.

LISTE DE NUMÉROS EXCLUS

À titre d’entreprise d’études de marché au Canada, Numeris bénéficie de l’exemption des règles de la liste nationale de numéros de télécommunication exclus du CRTC (Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes). Les détails concernant les exemptions se trouvent sur leur site web : https://www.lnnte-dncl.gc.ca/cofi-fico-fra. Malgré cette exemption, Numeris conserve sa propre liste interne de numéros à ne pas appeler et donne suite rapidement à toute demande de personnes désirant ne pas être contactées par notre organisme.

CONTACTEZ-NOUS

Si vous avez des questions ou des préoccupations à propos de la façon dont Numeris protège vos renseignements personnels, n’hésitez pas à communiquer avec notre responsable des renseignements personnels, que ce soit par courriel (privacy.officer@numeris.ca), par la poste (1500 Don Mills Road, 3ième étage, Toronto, Ontario M3B 3L7), ou encore par téléphone au (416) 847-2100 ou au numéro sans frais 1 (866) 230-5457 partout au Canada.

 

 

Dernière mise à jour : le 17 février 2017

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